想網上創業，用 Facebook Shop定網店好？

講到創業，唔少人第一步都會開 Online shop，賣衫、賣甜品、賣自家手作，講得出嘅都有。正因為門檻低，投資相對少又唔使交租，只要有好嘅產品，儲到班熟客，甚至可以發大嚟做，成功例子亦有唔少，但又係咪真係開個 Facebook page 或者 IG account 就會成功呢？我依莉詩可以答你，絕對唔係！

一開始揀啱銷售平台

有賣點嘅產品、實時嘅Media plan 同持續嘅Social Content 喺 Online marketing 嘅世界上固然重要，但往往就忽略咗選擇銷售平台嘅重要性。雖然話開一個Facebook page、一個IG account，甚至整一個 WordPress網頁都可以好簡單，Set Up 好就可以開店，但呢個就會變成你嘅「鋪頭」，之後加嘅任何嘢都係「裝修」。如果一開始唔諗好，日後想「擴張」或者「搬鋪」就會好麻煩！今次就同大家講吓開Facebook 商店同設置自家網店嘅優點同缺點啦！

1) Facebook 商店

Facebook 商店顧名思義就係依靠 Facebook 去做銷售渠道，但其實都有幾種方法。最基本就係用個人帳戶，放產品去「Marketplace」度賣。只要填上載相片，再填產品嘅名稱、分類、價錢等基本資料就可以上架，操作簡單，但店家嘅資訊唔多，缺乏一個持續性，難以做到 Brand Building。

另一個就係聯同Facebook Page運作，先將產品上架，再喺圖片上標註產品，Post 下面就會出現相應嘅產品，用戶點擊標註產品就會被帶到產品頁面，方便了解更多產品資訊，但就無付款功能，就算睇中都唔可以自行過數，會流失唔少訂單。如果客人數量多時就更難以管理。

雖然話Facebook 商店操作簡單，用戶人數多，而且落廣告可以做到精準嘅Targeting，幫助提升觀眾觸及率，但就無法監察客人嘅購買過程，加上而家自然散播率愈嚟愈低，若專頁本身嘅內容唔夠吸引或同用戶嘅互動性低，就必須依賴落 Facebook廣告先散到出去，變相增加成本。如果單單依靠一個平台，如果有日Facebook好似Yahoo 拍賣！咁，愈嚟愈少人用，苦心經營嘅網店就會淘汰了！

2) 自家網店

對於剛開始經營網店、知名度唔高嘅品牌，經營網店時需要額外喺其他社交平台宣傳，加上架設網站需要年費，會比較麻煩，但長遠嚟講，網站能為顧客帶來更佳嘅購物體驗，睇落去亦都更專業，建立更好嘅品牌形象。單單係透過 SEO（Search Engine Optimization），喺Google 等搜尋引擎更易搵到自己，已經慳返唔少宣傳費。

要建立一個網站，除咗自己用 HTML 寫之外，坊間都有唔少開放嘅 CMS 同插件可以幫你更快起好個網，不過要有齊 Online Shop需要嘅功能，就需要好強嘅知識同時間，未必人人做到。對於一開始創業嘅朋友，反而會推薦大家用一啲好似SHOPLINE 呢類系統開網店。因為呢類系統為網購而設，所以大部份網購時需要嘅功能都齊全。例如付款、訂單管理、串連Facebook Shop，甚至加入Chatbot 功能，可以更迅速解答客人嘅問題。同時，能夠結合其他網站流量分析工具，如 Google Analytics，了解邊件產品最受歡迎同客人嘅購物過程。知道佢哋嘅逗留時間，同埋睇到邊個位會離開或者跳去邊一頁，從而改善頁面內容，帶動更多生意。

亦因為唔使依靠 Facebook，落廣告嘅地方亦會多咗選擇。比較平又Reach 到更多人嘅，自然落喺搜尋引擎，即 Google 同 Yahoo 作宣傳。只要買啱關鍵字，已有購物打算嘅用戶就更易搜尋到你嘅網站，有更大機會喺你嘅網站落單。就好似用戶搜尋「大阪酒店」時，用戶多數都Plan 緊旅行行程，呢個時候你個網放喺第零個搜尋結果度，佢哋就會容易進入網站同落單。相反，用戶喺 Facebook 上突然見到大阪酒店嘅資訊，未必有計劃到大阪旅行，落單機會自然較低。

兩樣並行先係王道

Facebook 商店和網店各有好處，但並唔代表創業時只能經營一樣。如果用 SHOPLINE 就可以輕鬆同步管理網站同 Facebook 商店。例如可以同時修改產品嘅資料同價錢，監察產品庫存等，慳唔少時間。

另外，SHOPLINE 提供多個開網店計劃，入門級計劃月費只需 $180。怕開網站麻煩嘅話，SHOPLINE 更提供一站式服務，即使係最平嘅計劃亦會提供多項 Marketing 工具如 Google Analytics、Google 行銷廣告計劃、Facebook Shop 、廣告追蹤分析，以及順豐自取、多項付款選擇、甚至商品銷售統計報告！最基本嘅網店功能都一應俱全，即使係首次創業或開網店嘅店主亦能駕馭。即使只有一人創業亦能輕鬆處理！不妨試下30 天免費試用DIY開網店平台SHOPLINE！